Kamil Wardak Design Strategist & Lead UX Designer.

Od 12 lat projektuję systemy o wysokim stopniu złożoności dla liderów sektora finansowego, medycznego i zbrojeniowego. Obecnie w ING Banku Śląskim projektuję bankowość dla firm i wdrażam rozwiązania oparte na GenAI.

Lokalizacja: Warszawa, PL

Zaufały mi wiodące marki:

Kamil Wardak
Doświadczenie

12 lat w branży

Projektowanie produktów dla sektorów finansowego, medycznego i zbrojeniowego.

Satysfakcja klientów (NPS)

NPS 56,4 w ING

Wynik bankowości firmowej ING za III kwartał 2026 — bardzo dobry poziom doświadczenia klientów w wymagającym segmencie SME/MC.

Wpływ biznesowy

−20% ryzyka incydentów

Redukcja ryzyka incydentów kolejowych o 20%, a 89% badanych użytkowników TabBox odnotowało poprawę regularności przyjmowania leków.

Innowacje

AI i przywództwo

Wdrażanie asystentów GenAI oraz współtworzenie strategii w międzynarodowej gildii projektowej.

Wybrane projekty

Od strategii po realny wpływ.

Finanse / Strategia

BLIK dla Biznesu w ING

1 mln zł+ wartości transakcji w pierwszym tygodniu

Pierwszy na rynku BLIK korporacyjny. Workflow procesu i strategia UX dla kluczowego produktu bankowości biznesowej.

UX Expert – Interaction Design
Zobacz case study — BLIK dla Biznesu w ING

Finanse / Product Design

Konta walutowe dla firm w ING

3 → 1 osobne procesy zastąpione jednym wnioskiem

Jeden wniosek: konto w nowej walucie, karta i kantor. Ścieżka przeprojektowana wokół celu klienta — zapłaty zagranicznemu kontrahentowi.

HealthTech / Senior Care / IoT

TabBox — Ekosystem farmakoterapii

89% badanych użytkowników odnotowało poprawę regularności przyjmowania leków

Zintegrowany system HW/SW łączący fizyczny dozownik leków z aplikacją mobilną. Kontrakt na masową produkcję w 8 tygodniach.

Podejście

Jak pracuję

Porządkowanie złożoności

Problemy, które rozwiązuję

Specjalizuję się w systemach o krytycznym znaczeniu. Tam, gdzie złożoność regulacyjna i technologiczna przytłacza, ja wprowadzam strukturę i prostotę.

Czytaj więcej — Problemy, które rozwiązuję

Przywództwo i współpraca

W roli lidera

Wierzę w design jako sport zespołowy. Moja rola to usuwanie barier, facylitacja trudnych decyzji i budowanie kultury opartej na dowodach, nie opiniach.

Czytaj więcej — W roli lidera